12315受理后，需要等待多久才能知道投诉结果

12315受理后，通常7个工作日内初查待受理，45个工作日内办结。依据《消费者权益保护法》等相关规定，12315平台有明确的处理时限，超时未处理或处理不当，可能影响消费者合法权益的及时维护，甚至导致消费者损失扩大。
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12315投诉后，常见处理方式为调解或诉讼。若双方能达成协议，则通过调解解决；若无法达成，则选择诉讼途径。选择时需考虑效率与成本，调解更快捷但可能结果不完全满意，诉讼则更正式但耗时较长。
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12315投诉后等待结果。具体操作：1.等待7个工作日内初查受理，期间可主动联系12315了解进度；2.若受理，等待45个工作日内办结，期间保持通讯畅通以便调解；3.若调解无果，准备诉讼材料，通过法律途径解决；4.全程关注处理情况，确保权益得到维护。